帰ってきたpomera

KING JIM: デジタルメモ「ポメラ」DM10 ソフトウェアアップデートのご案内

ということで、16日にKING JIMへポメラを送ったところ、本日返ってまいりました。

送付する前に、お客様相談室へキーボードの不具合の件を伝え、修理も一緒にしてもらえるか確認してみました。“修理は修理で、改めて……”と言われると思っていたんですが、あっさりと「あわせて確認させていただきます」とのこと。それならと、保証書と一緒に送ってあったのです(ソフトウェアアップデートだけなら、保証書は不要)。

Webでの案内だと2～3週間は掛かるとのことだったので、来月の頭に戻ってくれば御の字だなと思っていたのだけれど―しかも、修理もあるしね―、思いのほか早かった。

キーボードも直ってる。修理内容を確認したら……「本体交換」。

うひょ。新品ですよ。